Non tutte le promozioni sul lavoro si rivelano un vantaggio. Esistono, infatti, situazioni nelle quali ad un aumento delle responsabilità non corrisponde un adeguamento consono dello stipendio

Nel mondo anglosassone vengono definite “quiet promotion”, letteralmente promozioni silenziose. Si tratta di un trend ormai sempre più diffuso che carica i dipendenti di responsabilità aggiuntive, senza un aumento di stipendio o di mansione.

In molti settori a livello globale si sta registrando un’importante carenza di talenti, che preferiscono lasciare posti di lavoro sottopagati o sottovalutati. Succede, di conseguenza, che il vuoto lasciato venga sopperito scaricando gli extra sui dipendenti rimasti in azienda. Il problema, però, è che la mole di lavoro in più, molto spesso, non viene compensata con salario aggiuntivo.

Difficile dire se si tratti di un fenomeno nuovo o se venga notato solo ora che i lavoratori hanno più consapevolezza dei loro diritti e hanno cominciato a ridefinire le proprie priorità di vita.

Il fenomeno della promozione silenziosa attraverso i numeri

Secondo i risultati di un’indagine condotta da JobSage, quasi otto lavoratori americani su dieci ritengono di aver ricevuto una promozione “silenziosa”. Il 68% avrebbe accettato volontariamente un lavoro aggiuntivo nella speranza di ottenere una promozione vera e propria. E solo il 22% delle persone è intervenuto nei tentativi di promozione silenziosa.

I dati non dicono se questo gruppo di persone abbia ottenuto o meno gli aumenti di stipendio necessari per il lavoro aggiuntivo, o se il lavoro sia stato assegnato altrove, ad esempio a un nuovo assunto (o magari a un collega meno assertivo). Oppure, se abbiano finito per dover svolgere il lavoro extra a prescindere.

Quali sono le caratteristiche di una promozione silenziosa?

Esistono alcuni segnali rivelatori grazie ai quali è possibile capire se i propri datori di lavoro stanno spingendo per una promozione silenziosa:

• i colleghi che se ne vanno non vengono sostituiti o vengono sostituiti con ruoli inferiori o a tempo parziale
• aumenta la disparità tra il proprio carico di lavoro e quello di altri colleghi con lo stesso stipendio o la stessa qualifica
• si è costretti a ridurre le responsabilità, come l'apprendimento e lo sviluppo personale, per assumere più lavoro
• si viene invitati o obbligati a partecipare a riunioni che in precedenza non rientravano nell'ambito del proprio lavoro
• si svolgono nuove mansioni o si viene invitati ad “aiutare” i colleghi o il vostro manager in un lavoro che normalmente non avreste svolto.

Come scongiurare questo tipo di promozioni?

Fortunatamente, ci sono molti accorgimenti che possono rendere più difficile la "promozione silenziosa" da parte dei manager. Ma prima di entrare nel merito, è necessario un avvertimento. In quasi tutti i ruoli, vi sarà richiesto di essere flessibili.

Se, ad esempio, un collega se ne va all'improvviso o ha un ruolo molto difficile da assumere, non è irragionevole che il vostro capo vi chieda di assumervi parte del carico di lavoro. E ci sono altre situazioni in cui potreste ricevere compiti aggiuntivi, come la formazione dei sostituti o la rappresentanza del vostro reparto nelle consultazioni su un nuovo progetto. Quindi, prima di compiere gesti affrettati, verificate che non vi venga chiesto solo di mostrare un po' di flessibilità.

Di seguito, ecco allora alcuni consigli per tutelarsi.

Leggete spesso la vostra job description

La vostra job description include (o almeno dovrebbe farlo) un elenco di compiti che siete tenuti a svolgere per ricevere lo stipendio. Certo, probabilmente alla fine c'è una vaga clausola "e altri compiti come richiesto". Ma questo non vuol dire che vi possano affidare inopinatamente anche mansioni di qualsiasi altro dipendente. Quindi, familiarizzate con ciò che ci si aspetta da voi e prendete regolarmente nota di tutti i compiti che non svolgete più o che vi vengono richiesti ma che non figurano nella vostra job description.

Questi appunti saranno importantissimi se dovrete dimostrare al vostro capo l'aumento del vostro carico di lavoro. In alcuni casi, potrebbero anche non rendersene conto. I dati e le prove sono vostri alleati.

Parlate regolarmente con il vostro capo

I colloqui regolari con il vostro capo sono un'ottima occasione per discutere del vostro sviluppo di carriera e delle vostre aspirazioni. Ad esempio, se desiderate una promozione, dite al vostro capo che state lavorando attivamente per ottenerla. Chiedete la descrizione del ruolo che desiderate e verificate quali sono le somiglianze e le differenze. È meno probabile che si finisca per fare quel lavoro per caso se si sa che si prevede un aumento di stipendio e il nuovo titolo di lavoro desiderato.

Siate assertivi

Essere assertivi è un'abilità fantastica da avere sul posto di lavoro. Se siete per natura timidi, introversi o ansiosi, il trucco consiste nel non reagire alle cose nel momento esatto in cui accadono. Se vi viene chiesto di fare qualcosa e credete che non rientri nel vostro ruolo, potete accettare il compito finché non avete il tempo di formulare le vostre argomentazioni contro di esso. In questo modo, si eviterà di dare una risposta impreparata. Un'ottima struttura per respingere il lavoro è la seguente:

"Ho notato che [osservazione sul carico di lavoro aggiuntivo]. Mi sembra un cambiamento significativo nelle mie responsabilità. Possiamo discutere di come questo potrebbe influire sul resto del mio lavoro?".

In questo modo, non sembrerà che stiate dicendo "no" a tutti i costi o che vi stiate agitando. State solo cercando di chiarire i confini del vostro ruolo e se/come sono cambiati.

Perché le promozioni silenziose danneggiano la cultura aziendale

Quando si tratta di dare alle persone un lavoro aggiuntivo senza aumentare la loro retribuzione, ci sono alcuni dipendenti che non lo sopportano. Questo mette ancora più pressione sugli altri, creando una disuguaglianza che può portare al risentimento.

E, naturalmente, quando le persone che hanno sostenuto il peso dell'organizzazione - gratuitamente - alla fine si tirano indietro e se ne vanno, il lavoro rimasto dovrà essere ridistribuito. Non ha senso, da un punto di vista culturale o economico, "promuovere silenziosamente" le persone.

Quali sono le alternative alla promozione silenziosa?

Il mondo del lavoro sta cambiando rapidamente. È importante che le organizzazioni siano flessibili per mantenere i propri talenti. Se siete un manager e il vostro team ha più lavoro che persone per svolgerlo, provate una delle seguenti soluzioni:

• assumere più persone (se avete difficoltà a farlo, considerate la possibilità di essere più flessibili in termini di lavoro da casa, turni e orari di lavoro, per tutti i vostri dipendenti).
• offrire straordinari retribuiti facoltativi
• premiare con una retribuzione aggiuntiva i dipendenti che vogliono assumersi responsabilità extra
• rivedere i processi ed eliminare le inefficienze, automatizzando i compiti ove possibile
• esternalizzare il lavoro a terzi
• esaminare le esperienze di lavoro o i programmi di stage retribuiti

Ci sono molti approcci innovativi che potete adottare. Non abbiate paura di chiedere anche ai vostri collaboratori i loro suggerimenti. Quanto migliore sarà il rapporto con i vostri dipendenti, tanto più a lungo resteranno con voi. Le promozioni silenziose non sono una strategia a lungo termine. Essere un ottimo datore di lavoro lo è.