IT Helpdesk Support

Posted 10 May 2022
Salary€28.000 - €30.000 all'anno
LocationRome
Job type Temporary
DisciplineIT&Digital
ReferenceBBBH532754_1652185804

Job description

Kelly Services SPA, per importante azienda cliente operante in ambito ICT, seleziona un/a:


IT HELPDESK SUPPORT


Mansioni:

  • Fornire assistenza tecnica e supporto di 1°/2° livello per domande e problemi in arrivo relativi a sistemi informatici, software e hardware, tramite il controllo remoto di computer o telefono;

  • Comunicare attivamente con i team di supporto di 2°/3° livello;

  • Tenere traccia dei problemi e della loro risoluzione;

  • Installare e configurare sistemi operativi e vari pacchetti software secondo standard concordati;

  • Creazione di richieste di acquisto per hardware/software IT;

  • Garantire che tutte le licenze software acquistate siano registrate e mantenute;

  • Spedizione e tracciabilità dell'hardware agli utenti remoti;

  • Lavorare di propria iniziativa e possedere solide capacità analitiche e di problem solving;

Requisiti:

  • Esperienza professionale in ruoli tecnici IT di almeno 2 anni;

  • Conoscenza avanzata della lingua inglese e conoscenza base di quella francese;

  • Buona conoscenza di Active Directory;

  • Esperienza di lavoro con i sistemi operativi Windows (inclusi criteri di gruppo, profili, EFS);

  • Conoscenza delle attuali tecnologie di connettività e concetti VPN.

Location: Roma, zona Prati Fiscali.

Si offre: contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di inserimento diretto in azienda.



Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).

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