ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

Posted 19 June 2022
Salary€1.200 - €1.600 al mese
LocationPadua
Job type Permanent
DisciplineEngineering
ReferenceBBBH541379_1655713949

Job description

Kelly, per azienda in zona MESTRINO (PD), seleziona:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Mansioni:

La Risorsa, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferisce direttamente, si occupa di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento; inoltre, promuove il brand e la vision del Gruppo nell'ottica di mantenerne l'immagine sul mercato.
Avrà come obiettivi principali:

  • Massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita ed in collaborazione con i venditori esterni;

  • Sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall'azienda.

In particolare, l'operatore Customer Service si occuperà di:

  • Gestione degli ordini clienti: inserimento/aggiornamento dell'anagrafica nel gestionale aziendale, verifica disponibilità merce/servizio, invio offerte e contratti, gestione pratiche di avviamento e termine servizio;

  • Collaborazione con gli altri reparti aziendali, in particolare funzione logistica.

Requisiti:

  • Titolo di Studio Superiore (Diploma o Laurea);

  • Precedente esperienza, anche breve, in analoga mansione (back-office commerciale/logistico);

  • Buone competenze nell'utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi;

  • Abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo chiaro, conciso ed efficace;

  • Competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i Clienti;

  • Conoscenza della lingua inglese.

L'azienda offre:

  • Assunzione diretta con ottime prospettive di lungo periodo;

  • Programma di formazione per l'inserimento;

  • Contesto di lavoro internazionale, dinamico e stimolante, in realtà aziendale strutturata.

Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).

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