Kelly Services S.p.A., multinazionale americana leader nelle Risorse Umane, da oltre 70 anni è una delle società più apprezzate a livello mondiale per l'elevata qualità dei servizi offerti e per la professionalità del personale selezionato. Kelly offre a tutti i candidati, dai giovani in cerca della prima occupazione a quadri e dirigenti, stimolanti opportunità di lavoro a tempo determinato ed indeterminato, oltre a servizi di orientamento e formazione.
Kelly services per un'azienda del settore Home&Fashion sito a Pavia ricerca un/a:
RESPONSABILE DI REPARTO SETTORE ABBIGLIAMENTO
La risorsa selezionata supporterà lo store manager nell'esecuzione delle seguenti mansioni all'interno del proprio punto di vendita:
- Garantisce presidio, accoglienza e assistenza ai clienti;
- Si fa garante della qualità della shopping experience del cliente nel settore Home di sua competenza.
- Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti esponendo proposte e criticità allo store manager
- Coordina un team di persone, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e settimanali.
- Garantisce che tutti i turni e le postazioni di lavoro siano coperti;
- Garantisce che la merce consegnata dai clienti sia posizionata su scaffali ed espositori entro 3 giorni dall'arrivo.
- Risolve questioni e problemi operativi di routine, facendo riferimento allo store manager per questioni più complesse;
- Applica le procedure aziendali e le verifica costantemente;
- Controlla l'offerta del punto vendita durante il turno di lavoro, garantendone la qualità, la completezza dell'assortimento e i criteri espositivi assegnati insieme alla
- Collabora con i visual merchandiser garantendo operatività efficace ed esecuzione nei tempi delle tecniche e/o modalità espositive assegnate.
- Segnala le necessità di prodotti emettendo proposte d'ordine garantendo che il punto vendita sia costantemente rifornito con adeguate quantità di prodotto;
- Si interfaccia con lo store manager e dialoga con esso in merito a KPI e a reportistiche settimanali ricevute dalla sede.
- E' responsabile operativo degli inventari;
Requisiti:
- 3/5 anni di esperienza nel ruolo con coordinamento di 10 risorse
- Esperienza settore home
- Diponibilità oraria su turni di 8 ore e lavoro nel fine settimana
- Capacità di gestione delle criticità e attitudine naturale al problem-solving
- Efficace gestione del cliente
- Curiosità e passione per il fashion, per l'innovazione, per le tendenze e per gli stili del mondo dell'abbigliamento e degli accessori.
- Persona comunicativa, carismatica ed entusiasta
- Persona che ama vendere.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Diploma e/o Laurea
- Utilizzo del pacchetto Office
Si offre contratto a tempo determinato di 1 anno Ral 25.000- 28.000 €
Luogo di lavoro Pavia
Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).
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Kelly Services are acting as an Employment Agency in relation to this role. Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement
As an Equal Opportunities employer we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.
