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Kelly Services S.p.a. per importante cliente, multinazionale leader nel settore dell'automazione industriale, ricerca un/una:
IT SERVICE DESK - IT SPECIALIST (Cat. Protetta L.68/99)
Mansione
Il/la candidato/a scelto/a sarà inserito/a all'interno del team IT e dovrà gestire i componenti hardware e software in uso, garantendo il perfetto funzionamento delle infrastrutture informatiche.
Nello specifico la figura si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire il supporto di primo e secondo livello agli utenti con problemi tecnici hardware e software
- Identificare ed effettuare la diagnosi dei problemi e degli incidenti indirizzandoli, ove necessario, ai livelli superiori di supporto
- Creare, gestire, mantenere e condividere la documentazione relativa alla soluzione hardware o software
- Rispondere a ticket IT, telefonate, e-mail e richieste di supporto tecnico
- Partecipare a progetti di rinnovo e ottimizzazione delle infrastrutture IT, a livello locale o internazionale, in autonomia e con responsabilità dei relativi vendor
Requisiti
- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di IT Service Desk/ IT Support, presso contesti strutturati
- Diploma o laurea in discipline tecniche
- Forte predisposizione alla risoluzione dei problemi
- Forte passione per la tecnologia
- Buon livello di inglese (B2)
Si offre: contratto a tempo indeterminato, livello commisurato all'esperienza.
Sede di lavoro: Monza Brianza
Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).
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