Kelly Scientific Resources, per Siemens Healthineers, seleziona
1 CUSTOMER SERVICE ENGINEER IN-VIVO - EMILIA ROMAGNA
La risorsa verrà inserita nell'ottica di potenziamento della struttura ramo diagnostica in vivo del Customer Service con focus sull'area dell'alta Emilia Romagna e zone limitrofe, occupandosi di gestire le fasi di installazione, configurazione, riparazione e formazione dei prodotti assegnati.
In particolare si occuperà di:
Mansioni
- Installare, configurare ed effettuale la manutenzione della strumentazione, con particolare riferimento alle apparecchiature di Radiologia and Angiografia, all'interno dell'area di competenza;
- Interfaccia diretta con i clienti;
- Assicurare la completa esecuzione di tutta la manutenzione preventiva sugli assets assegnati;
- Lavorare con il Project Management e gli Application Specialist al fine di implementare soluzioni complesse;
- Lavorare con il team in ottica di soddisfazione del cliente e interagire con il Customer Care Center e il Regional Support Center per assicurare le appropriate soluzioni ai problemi;
- Riportare tempestivamente tutti le potenziali problematiche alla Dedicated Complaint Unit;
- Rispettare le normative di sicurezza e il regolamento aziendale.
Requisiti:
- Diploma o laurea ad indirizzo elettronico o in Ingegneria Biomedica o equivalenti;
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all'interno del settore Imaging Healthcare;
- Conoscenza generale nel Digital Healthcare;
- Buona conoscenza della lingua (scritta e orale per manualistica e corsi di formazione);
- Conoscenza di Windows, Excel, Word;
- Residenza a Bologna o Modena o disponibilità al trasferimento in zona;
- Disponibilità a viaggiare all'interno dell'area assegnata e in altre regioni limitrofe se necessario;
- Attitudine a lavorare in team e proattività;
- Capacità di problem solving e pensiero analitico;
- Approccio continuo al cambiamento.
Location: Base di riferimento Bologna o Modena con disponibilità a trasferte nelle regioni del Nord Italia.
Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. CCNL Chimico Farmaceutico. Ral e inquadramento commisurati all'esperienza. Previsto periodo di formazione su territorio nazionale e internazionale.
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