CUSTOMER SERVICE ENGINEER IN - VIVO AREA EMILIA ROMAGNA MARCHE

Posted 29 July 2022
Retribuzione€28.000 - €40.000 all'anno + negoziabile
LuogoBologna
Job type A Tempo Indeterminato
SettoreEngineering
ReferenzeBBBH536488_1653906221

Job description



Kelly Milano, per Siemens Healthineers, seleziona:



CUSTOMER SERVICE ENGINEER IN-VIVO area EMILIA ROMAGNA/MARCHE



Mansioni:
Le risorse verranno inserite nell'ottica di potenziamento della struttura ramo diagnostica in vivo del Customer Service con focus sull'area dell'Emilia Romagna, Marche e zone limitrofe, occupandosi di gestire le fasi di installazione, configurazione, riparazione e formazione dei prodotti assegnati.
In particolare, si occuperanno di:

  • Installare, configurare ed effettuale la manutenzione della strumentazione, con particolare riferimento alle apparecchiature di Risonanza Magnetica all'interno dell'area di competenza;

  • Interfaccia diretta con i clienti;

  • Assicurare la completa esecuzione di tutta la manutenzione preventiva sugli assets assegnati;

  • Lavorare con il Project Management e gli Application Specialist al fine di implementare soluzioni complesse;

  • Lavorare con il team in ottica di soddisfazione del cliente e interagire con il Customer Care Center e il Regional Support Center per assicurare le appropriate soluzioni ai problemi;

  • Riportare tempestivamente tutte le potenziali problematiche alla Dedicated Complaint Unit;

  • Rispettare le normative di sicurezza e il regolamento aziendale.



Requisiti:

  • Diploma o laurea ad indirizzo elettronico o equivalenti;

  • Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all'interno del settore Imaging Healthcare;

  • Conoscenza generale nel Digital Healthcare;

  • Buona conoscenza della lingua (scritta e orale per manualistica e corsi di formazione);

  • Conoscenza di Windows, Excel, Word;

  • Disponibilità a viaggiare all'interno dell'area assegnata e in altre regioni limitrofe se necessario;

  • Attitudine a lavorare in team e proattività;

  • Capacità di problem solving e pensiero analitico;

  • Approccio continuo al cambiamento.



Location: Bologna, Forlì-Cesena, Rimini con disponibilità a trasferte nelle regioni limitrofe.

Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. CCNL Chimico Farmaceutico. Ral e inquadramento commisurati all'esperienza. Previsto periodo di formazione su territorio nazionale e internazionale.

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