CUSTOMER MARKETING SPECIALIST

Posted 25 April 2022
Retribuzione€28.000 - €32.000 all'anno
LuogoMilano
Job type A Tempo Indeterminato
SettoreEngineering
ReferenzeBBBH529726_1650966492

Job description

Kelly Services, per importante azienda cliente, seleziona:

CUSTOMER MARKETING SPECIALIST

Mansioni:

La risorsa, inserita all'interno del team Marketing, lavorerà in stretto contatto con il Customer Marketing Manager per la definizione strategica e si occuperà dell'esecuzione e del monitoraggio dei contenuti e dei nuovi formati sul Customer Journey, garantendo il raggiungimento di KPI strategici allineati alla mission aziendale e di marketing.

Nello specifico si occuperà di:

  • Collaborare con il Customer Marketing Manager nell'assegnazione e nel monitoraggio dei budget di marketing relativi a promozioni, touchpoint, programmi di fidelizzazione, iniziative e partnership, merchandising e premi, marketing locale e non convenzionale sul viaggio e la soddisfazione del Cliente;

  • Verificare gli adempimenti tecnici, legali e fiscali, nonché della verifica della fattibilità tecnica e del successivo monitoraggio del relativo processo con tutti gli stakeholder coinvolti;

  • Supportare il Customer Marketing Manager nella definizione di KPI, Target, e posizionamento di ogni attività promozionale;

  • Collaborare nella definizione e attivazione di touch-point esistenti e nuovi per raggiungere clienti nuovi, non attivi ed esistenti;

  • Collaborare nella definizione, attivazione e monitoraggio dei programmi di fidelizzazione;

  • Creare brief e contenuti chiari e completi di ogni output finale;

  • Supportare il Customer Marketing Manager nella definizione del Business Case da elaborare per ogni promozione;

  • Creare i brief per la strategia CRM, esigenze e contenuti in termini di Customer's experience, touchpoints da attivare e animare, da trasferire a CDI per sviluppare e implementare le piattaforme e i sistemi adeguati.

Requisiti:

  • Laurea in Marketing o Economia;

  • Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;

  • Sensibilità ed esperienza sul cliente a 360°;

  • Esperienza o forte interesse e curiosità verso il network marketing e i modelli di business della vendita diretta;

  • Capacità di costruire network e relazioni solide attraverso il lavoro di squadra e la collaborazione;

  • Buona conoscenza della lingua inglese.

Location: Milano, zona Viale Certosa

Si offre: Contratto diretto in azienda a tempo indeterminato

Range retributivo: 27.000 euro - 32.000 euro + ticket; la retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza

Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).

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